Versand

 

Bei GOTA soll dein natives Olivenöl extra genau so bei dir ankommen, wie es gedacht ist: frisch, schnell und sofort einsatzbereit.

Hier findest du alles Wichtige rund um unseren Versand.

Versandgebiete

Wir liefern derzeit nach Spanien und Deutschland.
Schon bald erweitern wir unseren Versand auf weitere Länder in Europa. Bleib dran.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Spanien
Festland: 1-3 Werktage
Balearen: 3-5 Werktage

Deutschland
1-3 Werktage

Bestellungen nach Deutschland verschicken wir direkt aus unserem Lager in Hamburg. So kommt dein Olivenöl schnell und zuverlässig bei dir an.

Versandkosten

Deine Versandkosten siehst du direkt im Checkout. Sie richten sich nach deinem Standort und deiner Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 45€ liefern wir versandkostenfrei.

Bearbeitung deiner Bestellung

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach Bestelleingang vorbereitet und versendet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Lieferung

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL.

Bitte überprüfe deine Lieferdaten sorgfältig. Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben können wir keine Verantwortung übernehmen.

Nicht erfolgreiche Zustellung

Konnte deine Bestellung nicht zugestellt werden, unternimmt der Paketdienst in der Regel einen weiteren Zustellversuch oder informiert dich über eine erneute Zustellung bzw. Abholung.

Wird die Sendung nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen an uns zurückgeschickt, können für einen erneuten Versand zusätzliche Kosten anfallen.

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder etwas nicht stimmen, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei uns unter: orders@wearegota.com

Bitte gib deine Bestellnummer an und sende uns ein Foto mit, damit wir dein Anliegen schnell klären können.

Fragen?

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand hast, schreib uns jederzeit an: orders@wearegota.com. Wir helfen dir gern weiter.